Absències del treballador per malestar sense justificar, com ha d’actuar l’empresa?

Cada vegada és més freqüent que un treballador comuniqui a l’empresa per WhatsApp, SMS o fins i tot per correu electrònic que no anirà a treballar perquè no es troba bé. Davant aquesta forma de comunicació informal, l’empresa ha d’exigir sempre una justificació formal i actuar conforme a la legalitat per a evitar problemes laborals i garantir el correcte funcionament de l’equip.

Quines opcions existeixen per justificar l’absència?

1. Repòs domiciliari (sense baixa mèdica)

• Si el treballador acudeix al seu centre mèdic per símptomes lleus, pot rebre un comunicat de repòs domiciliari, que recomana guardar repòs durant 24, 48 o 72 hores.
• Aquest document no és una baixa mèdica, però serveix per a justificar l’absència i evitar una sanció per falta injustificada.
• L’empresa pot descomptar el salari corresponent a aquests dies, ja que no existeix suspensió del contracte.

Què ha de fer l’empresa? Sol·licitar al treballador que lliuri com més aviat millor el justificant del metge. Sense aquest comunicat, l’absència serà injustificada.

2. Baixa mèdica per incapacitat temporal

• Si el treballador acudeix al metge i aquest considera que no està en condicions de treballar, emetrà el comunicat de baixa mèdica.
• En aquest cas:
  • El contracte se suspèn temporalment.
  • S’activa el procés d’incapacitat temporal (IT).
  • No cal que el treballador lliuri físicament el comunicat, ja que el servei de salut o la mútua l’enviarà telemàticament a l’INSS.

Atenció. Si l’empleat no pot acudir al metge el mateix dia, hi pot anar l’endemà o al cap de dos dies i sol·licitar que se li emeti la baixa amb efectes retroactius (habitual si hi ha febre o altres malalties que impedeixen el desplaçament).

Què ha de fer l’empresa? Esperar la notificació automàtica de l’INSS.l’INSS. El treballador no té obligació de remetre-li el comunicat.

3. Absència sense justificar

• Si el treballador no presenta cap justificant mèdic, l’empresa està davant una falta injustificada.
• En aquest cas, l’empresa:
  • Pot descomptar el salari del dia no treballat.
  • Pot iniciar un procediment disciplinari en funció del conveni col·lectiu aplicable.

Exemple: molts convenis consideren una falta injustificada d’un dia com una falta lleu, sancionable amb una amonestació per escrit. Si se n’acumulen diverses, pot donar lloc a una falta greu o molt greu.

Què ha de fer l’empresa? Requerir al treballador el justificant. Si no l’aporta, deixar constància escrita de l’absència injustificada i iniciar el procediment sancionador si s’escau.

Què passa amb els comunicats mèdics?

• Comunicat de repòs (sense baixa) → el treballador ha de lliurar-lo directament a l’empresa.
• Comunicat de baixa mèdica → no cal lliurar-lo, el comunica l’INSS directament a l’empresa o a la seva assessoria/gestoria per via telemàtica.

I si el treballador només avisa per WhatsApp, però no aporta cap document?

Un missatge dient “no em trobo bé” no justifica l’absència ni protegeix el treballador de possibles conseqüències disciplinàries. És imprescindible:

• Que acudeixi al metge.
• Que obtingui un justificant vàlid (comunicat de repòs o de baixa).
• Que el remeti o gestioni correctament, segons el cas.

Recomanacions per a l’empresa

1. Sol·liciti sempre un justificant, encara que la comunicació inicial sigui informal.
2. Consulti el seu conveni col·lectiu per a establir el tipus de sanció en cas de falta injustificada.
3. Documenti les absències i les respostes del treballador davant requeriments.
4. No assumeixi automàticament que un avís per WhatsApp implica una justificació legal vàlida.
5. En cas de reincidència, documenti-ho tot per reforçar futures mesures disciplinàries proporcionals.